クラウドソーシングとは、インターネットを通じて不特定多数の人に仕事を依頼する、新しい仕事のやり方です。パソコンやスマートフォンの普及により、在宅やリモートで仕事を受発注することが容易になりました。

概念自体は真新しいものではなく、アウトソーシング(外部委託)の一つの形態にすぎません。インターネットによってそれが「専門業者」から「広く一般の個人」に広がった仕組みです。

近年では副業や副収入、お小遣い稼ぎレベルの仕事から、高い専門性が要求される仕事まで幅広く存在しています。今回は、仕事をする側(受注者・ワーカー)の視点に立ち、仕事の受け方や収入の増やし方、最新の市場動向を踏まえたクラウドソーシングサイトの選び方まで分かりやすく解説していきます。

副業・副収入レベルから専門家としての仕事まで様々

クラウドソーシングにおいて依頼される仕事というのは実に様々です。データ入力などの作業レベルのお仕事から、高度な専門性や知識が求められるシステム開発、デザイン、コンサルティングに近いお仕事まで依頼されています。

当然ながら、専門性が高い仕事ほど案件の単価も高くなります。逆に、誰でもできる単純作業のような仕事は、手際よくこなさないとアルバイトの最低賃金以下しか稼げないというケースもあります。

インターネットで広がったネット副業の種類と特徴パソコンやスマートフォンなどの普及やインターネットによって副業と言う幅はかなり大きく広がっています。お小遣い程度から事業といえる規模の物...

上記の記事でも紹介しましたが、インターネットを利用していろいろとお仕事(副業)ができる時代です。上手に活用して収入の柱を増やしましょう。

「公募に応募する」形式と「スキルを出品する」形式

クラウドソーシングの仕事の受け方には、大きく分けて2つのモデルがあります。

受注型(公募型)
クライアント(発注者)が募集している案件に対して、ワーカー(受注者)が提案や見積もりを出し、選ばれたら仕事をする形式です。(例:クラウドワークス、ランサーズなど)

スキル出品型
ワーカー自身が「〇〇のイラストを描きます」「〇〇の相談に乗ります」といった自分のスキルに値段をつけて出品し、クライアントからの購入を待つ形式です。(例:ココナラなど)

クラウドソーシングで仕事を受託するメリット

まずはクラウドソーシングを利用するメリットを考えてみましょう。

  • 自分のペースで仕事ができる
  • 専門性を活かして仕事ができる
  • ニッチな専門性でもお金にできる機会がある
  • フリーランスとして独立するための一歩になる

自分のペースで仕事ができるので副業や子育て中にも最適

クラウドソーシングは基本的に自分で仕事を選べます。また、制作物を期限までに納品するのが基本であるため、作業を行う時間帯や場所などプロセスが問われることはありません。

そのため、自分の空いた時間を活用して仕事ができるのは大きなメリットです。

  • サラリーマンをしながら夜の空いた時間に副業として仕事をする
  • 子育て中のママが子どもが昼寝している時間や学校に行っている間に仕事をする

といったように、ライフワークバランスを重視した働き方が可能です。

専門性を活かして仕事ができる

クラウドソーシングで仕事や副業をするときは、自分の専門性を活かすことが重要です。単純な作業レベルのお仕事は、企業側も自社の社員やアルバイトで処理できてしまうため、高単価になりにくいのが実情です。

逆に、以下のような自分の強みを持っている人はクラウドソーシングで非常に有利です。

  • 語学(翻訳・通訳)
  • システム開発、プログラミング
  • Webデザイン、イラスト制作
  • 動画編集

などの分野で専門的な知識や経験、スキルがあるのであれば、副業としても本業としても大きな収入アップにつながるはずです。

ニッチな専門性でもお金にできる

インターネットを通じて全国(あるいは世界中)のクライアントとつながれるのがクラウドソーシングの強みです。そのため、かなりニッチな専門性であっても、それが必要とされる機会を見つけやすいという特徴があります。

たとえば「特定のマイナー言語の翻訳」や「マニアックな趣味に関する専門知識」など、日常のリアルな生活圏では仕事につながりにくいスキルでも、ネット上にはそれを求めている人がいます。需要と供給がマッチすれば、高単価でのお仕事ができる可能性があります。

独立・フリーランスへの一歩になる

もしもあなたが何らかの技術やスキルを持っており、将来的に独立・開業を考えているのであれば、クラウドソーシングはその足がかりになります。

専門分野の仕事をこなすことで自分自身のスキルアップにつながるだけでなく、多くのクラウドソーシングサイトには評価制度(レビュー機能)が備わっています。仕事の実績と評価が蓄積されれば、自ら営業をかけなくてもクライアントの方から継続案件や指名での依頼が舞い込むようになります。

クラウドソーシングのデメリットと注意点(AI時代への対応)

続いて、デメリットや注意点を挙げます。特に近年は市場環境が大きく変化しているため注意が必要です。

雑用レベルの仕事の収益性と「生成AI」の影響

クラウドソーシングには「タスク」と呼ばれる、アンケート回答や簡単な文字入力といった雑用に使い仕事もあります。こうした仕事は特別なスキルが不要な分、単価が非常に低く設定されています。作業やクライアントとのやり取りの時間を考慮すると、アルバイトの最低賃金を大きく下回ることも少なくありません。

さらに、2020年代後半の現在において特筆すべきは「生成AIの台頭による市場環境の変化」です。AI技術の進化により、簡単なライティング、翻訳、初歩的なデザインなどのタスク案件の需要が急速に減少しています。実際に大手クラウドソーシング企業の決算において、タスク案件の減少が業績に影響を与えている事例も報告されています。

今後クラウドソーシングで安定した収入を得るには、AIには代替しづらい「専門性」や「独自性」を持つ分野へシフトしていくことが強く求められます。

システム手数料が引かれる

クラウドソーシングを利用する上で絶対に知っておくべきなのがシステム手数料の存在です。多くのプラットフォームでは、クライアントから支払われた報酬額の中から、運営会社に対して手数料が引かれ、その残額がワーカーの受け取り金額となります。
手数料の割合はサイトによって異なりますが、概ね報酬額の5%〜20%程度が相場です。案件を受ける際は、手取り額がいくらになるかを計算しておく必要があります。

非常識な発注をするモンスタークライアントの存在

クラウドソーシングでは仕事の単価や条件が自由に設定できるため、中には極端に低い報酬で過度な要求をしてくる案件も存在します。
クラウドソーシングは仕事をする人が様々であるように、仕事を依頼する側も様々です。良識ある発注者もいれば、非常識なクライアントもいるため、依頼内容やクライアントの過去の評価をしっかり確認してから応募することが身を守る基本です。

確定申告と税金に関する注意点

クラウドソーシングで収入を得るようになった場合、税金の手続きについても理解しておく必要があります。

確定申告の基本ルール

  • 年間20万円の壁: 会社員(給与所得者)の場合、クラウドソーシングなどによる副業の所得(売上から経費と手数料を引いた額)が年間20万円を超えると、所得税の確定申告が必要になります。
  • 住民税の申告: 副業所得が年間20万円以下であっても、所得税の確定申告が不要になるだけで、お住まいの自治体への「住民税の申告」は原則として必要です(1円でも利益が出た場合)。
  • 所得の分類: クラウドソーシングで得た収入は、原則として「雑所得(業務)」または「事業所得」に分類されます。
  • 源泉徴収について: デザイン、イラスト制作、ライティングなど特定の職種の案件では、クライアント側で「源泉徴収(あらかじめ所得税を引いて支払われること)」が行われるケースがあります。源泉徴収された案件がある場合は、確定申告を行うことで払いすぎた税金が還付される(戻ってくる)可能性があります。

クラウドソーシングサイトの選び方と手数料比較

クラウドソーシングサイトは複数存在します。仕事を受託する側からすると、案件の選択肢が多い方が良いため、最初は複数サイトに登録して使い勝手を比較するのがおすすめです。

ただし、専門性をアピールしてクライアントからの信頼を得たい場合は「評価(実績)」を蓄積することが重要になるため、メインで利用するサイトを1〜2つに絞って集中的に仕事を受ける方が長期的には有利になります。

主要サービスの手数料比較

各サービスで引かれる受注者側のシステム手数料の目安は以下の通りです。

サービス名 仕事の形式 システム手数料(受注者負担分)の目安
クラウドワークス 受注型メイン 5%〜20%(報酬額によって変動)
ランサーズ 受注型メイン 一律 16.5%
ココナラ スキル出品型 一律 22%

代表的なクラウドソーシングサイト

クラウドワークス(CrowdWorks)

クラウドワークス案件の数も多く、メディア露出も豊富な日本最大級のクラウドソーシングサイトです。2011年創業の会社で、現在は東証グロース市場(証券コード3900)に上場しており、社会的信用度も高いサービスです。

高度なITスキルを要する案件から、初心者向けの簡単なタスク案件まで幅広く揃っています。プロフィールページを充実させることで専門性をアピールできるため、これから副業を始める方やフリーランスの方にとって外せないサイトです。

ランサーズ(Lancers)

クラウドワークスと並ぶ国内最大級のプラットフォームです。システム手数料が一律16.5%と分かりやすいのが特徴です。受注型の案件に加え、自分のスキルを出品できるパッケージ機能なども提供しています。サポート体制や認定ランサー制度など、継続して活動するフリーランス向けの仕組みが充実しています。

ココナラ(coconala)

「知識・スキル・経験」を売り買いできる、スキル出品型の代表的なプラットフォームです。「イラストを描きます」「Webサイトを作ります」「キャリア相談に乗ります」など、自分が提供できるサービスをパッケージ化して出品し、購入されるのを待つスタイルです。自分の得意分野で勝負したい方に適しています。

以上、クラウドソーシング初心者が知っておきたい仕事の受け方や注意点、確定申告の基礎知識、サイト選びのコツについて紹介しました。ご自身のスキルや目的に合ったサイトを選び、副業やフリーランス活動に役立ててください。

ABOUT ME
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ふかちゃん
マネーライフハック編集長。証券会社で個人向け金融サービスに従事した経験をもとに、2004年より金融・投資・クレジットカード・節約・ポイント活用に関する情報を発信しています。2011年からMoneyLifehackを運営し、2018年3月には月間200万PVを達成。金融サービスの提供側ではなく、利用者目線で実際に使って検証した一次情報をもとに、家計改善に役立つ情報を分かりやすくお届けしています。
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