マイナンバー通知カードを紛失したら？番号確認と必要な手続き

紙のマイナンバー通知カードは、なくしても再発行できません。通知カードの制度は2020年5月25日に廃止されています。今すぐ番号の証明が必要なら、マイナンバー入りの住民票の写しなど、別の方法を確認しましょう。

顔写真付きのマイナンバーカードをなくした場合は、機能の一時停止が先です。2026年10月28日時点の手続きを、「なくしたのは何か」から分けて説明します。

通知カード・個人番号通知書・マイナンバーカードの違い

書類	番号の証明・紛失時の扱い
通知カード（紙）	再発行不可。手元にあるものは、氏名・住所等が住民票と一致するときに限り番号確認に使える。身元確認書類とは別
個人番号通知書	番号を知らせる書類。番号を証明する書類や身元確認書類には使えない
マイナンバーカード（ICカード）	番号確認と身元確認に使える。なくした場合は、機能停止と再交付等の手続き

古い通知カードの住所が違う場合も、今は記載変更ができません。「再発行に500円払えば番号証明として使える」という旧手順では進めないでください。［新宿区：通知カードの廃止と番号証明の扱い］

急いで番号を証明したいなら、番号入り住民票を確認

通知カードがなく、マイナンバーカードも持っていない場合は、マイナンバーが記載された住民票の写し、または住民票記載事項証明書を市区町村へ相談します。通常の住民票に番号が必ず印字されるわけではないため、「マイナンバー入りが必要」と伝えることが大切です。

会社、金融機関、税の手続きなど、提出先が認める書類の種類と、別途必要な身元確認書類も先に確認してください。番号のメモや通知書の写真だけで、全ての手続きに対応できるわけではありません。［デジタル庁：番号の通知と番号確認書類］

提出先に、番号確認の書類と提出期限、身元確認書類を聞く。
市区町村に、番号入り住民票等の発行方法・必要書類・手数料を確認する。
本人の窓口申請、郵送など、期限に間に合う方法を選ぶ。
受け取った書類に番号が載っているか確認し、提出先の指定する安全な方法で渡す。

窓口なら必ず即日、代理人ならその場で番号入り書類を持ち帰れる、と一律には言えません。受付時間、本人確認、本人住所への郵送扱いなどが自治体や申請方法で異なります。急ぎの場合は、先に自治体へ確認しましょう。

コンビニ交付は、自治体の対応と有効な認証手段が必要

「番号入り住民票は全国どこでもコンビニで発行できない」という説明も正しくありません。対応自治体では、個人番号を記載する選択ができる場合があります。例えば中野区は、コンビニ交付で個人番号の記載有無を選べると案内しています。［中野区：コンビニ交付と個人番号の記載］

ただし自治体が提供する証明書の種類、カード・スマートフォン等の対応、電子証明書と暗証番号、利用可能時間を確認する必要があります。通知カードだけを持って行っても利用できません。マイナンバーカード自体をなくしているなら、コンビニ交付を当てにせず窓口等を相談します。

なくしたものによって、最初の行動を変える

紙の通知カードをなくした場合

市区町村への紛失の届出を確認します。自宅外でなくした場合は、警察への遺失届も確認してください。通知カードにはICカードの電子機能がないため、顔写真付きマイナンバーカードの機能停止手続きとは分けて考えてください。見つからなくても、住民票等による番号の確認や、新しいマイナンバーカードの申請は可能です。

顔写真付きマイナンバーカードをなくした場合

まずマイナンバー総合フリーダイヤル0120-95-0178でカード機能の一時停止を行い、警察への届出、市区町村での再交付等を進めます。紛失・盗難による一時停止は24時間365日受付です。停止後に見つかった場合の解除も、自治体の案内に従ってください。［デジタル庁：一時停止の電話窓口と受付時間］

紛失したカードの種類が分からない場合は、カードの外観や届いた経緯を説明して窓口へ相談します。実物の番号・暗証番号や、本人確認書類の画像を、知らない相手やSNSへ送る必要はありません。

通知カードなしでも、マイナンバーカードは申請できる

通知カードがないことだけを理由に、マイナンバーカードを作れなくなるわけではありません。交付申請書も見当たらなければ、市区町村で申請書IDやQRコード付きの申請書について相談してください。

受け取り時は交付通知書と所定の本人確認書類等を準備し、紛失した通知カードについても窓口の案内に従います。必要書類と予約、交付までの日数は別に確認しましょう。新しいカードの申請は、今日の提出期限に間に合う番号証明を用意する手続きとは分けて進めると安心です。［デジタル庁：カード申請・受け取り・紛失のFAQ］

作成方法はマイナンバーカードの申請と使い道、提出先ごとの話は証券会社へのマイナンバーの提出ふるさと納税の仕組みと手続きも参考になります。どの書類を使う場合も、送付前に提出先の現行案内を確認してください。