クリックポストの使い方と料金｜2kgまで送れる条件と窓口の例外

クリックポストは、インターネットで運賃の支払い手続きと宛名ラベルの作成を済ませ、荷物を郵便ポストから送る日本郵便のサービスです。
現在の運賃は全国一律240円で、重量は梱包後2kg以内。
長辺34cm以内、3辺合計60cm以内で、原則として郵便ポストに投函できる荷物が対象です。［日本郵便のサービス概要］

追跡が必要な小型商品ならクリックポストが候補になります。
ただし、信書は送れず、内容品の損害賠償もありません。
大切な書類や高額品は、送料だけで選ばず、信書を送れるか、必要な補償があるかを先に確認します。

料金と送れる荷物の条件

2026年10月1日に、運賃は185円から240円へ改定されました。
旧料金だけでなく引受条件も変わっているため、以前の「1kg以内、34cm×25cm、厚さ3cm以内」という基準を、そのまま現行の条件として使わないようにしましょう。［運賃と引受条件の改定告知］

項目	現行の条件
運賃	全国一律240円
重量	梱包材を含めて2kg以内
最大寸法	長辺34cm以内、長さ＋幅＋厚さの合計60cm以内
最小寸法	長さ14cm×幅9cm以上。円筒形は長さ14cm以上、直径3cm以上
差出方法	原則として郵便ポストへ投函できること
配達と追跡	郵便受けへ配達。追跡あり

たとえば、梱包後の長さ30cm、幅20cm、厚さ3cm、重量1.5kgなら、3辺合計は53cmです。
重量と寸法の条件には収まりますが、実際に使うポストへ無理なく入るかも確認します。
サイズと重量の計算だけで、どのポストからでも出せるとは判断できません。

厚さ3cmとポスト投函の関係

現行の条件は、3辺合計などを満たしたうえでポストに投函できることです。
日本郵便が示す一般的な投函可能な厚さの目安は3cmで、実際の投函口の大きさはポストごとに異なります。
押しつぶしたり、無理に詰め込んだりせず、封をした状態で確認します。

厚さ7cm以内の郵便物等を投函できる大型投函口ポストの右側の投函口は、クリックポストには使えません。
スマリボックス、ファミロッカー、郵便局窓口カウンター併設の差入口からの発送も対象外です。
「荷物を入れられる設備なら何でもよい」と考えないことです。［差出方法の注意点］

郵便局の窓口を使えるのは例外に当たる場合

ポストが満杯や故障で使えない、大量発送で一度に投函しきれない、寸法条件を満たすが投函口の横幅が狭い、という場合には窓口で差し出せます。
ただし、窓口で受け付けるクリックポストは厚さ3cm以下です。
厚くてポストに入らない荷物を、窓口へ持ち込めば必ず送れるわけではありません。

初めて使うときの準備と発送手順

必要なのは、Yahoo! JAPAN IDとYahoo!ウォレット、またはAmazonアカウントとAmazon Payの組み合わせです。
運賃はどちらもクレジットカード払いで、切手や現金では支払えません。
宛名ラベルを印刷できる環境も用意します。［登録と支払方法のQ&A］

梱包後のサイズと重量、信書や禁止品が入っていないかを確認する。
クリックポスト専用サイトにログインする。初回は利用者情報も登録する。
宛先、発送元、品名を入力し、運賃の支払い手続きを行う。
ラベルを印刷し、バーコードや宛名を読み取れる状態で荷物に貼る。
使える郵便ポストへ投函し、追跡番号を保管する。

同じ宛先へ2個送る場合も、申し込みは2件必要です。
1枚のラベルをコピーして2個に貼ると、別々の荷物として扱うための番号が重複してしまいます。

ラベルには支払い手続きの翌日から7日間の有効期間がある

ラベルの有効期間は、支払い手続きを終えた日の翌日から7日間です。
すぐ発送しない荷物のラベルを早く作りすぎず、有効期間内に差し出します。
同じラベルを別の荷物へ使い回すこともできません。

支払い手続きの時点では決済予約が行われ、実際の課金は郵便局で引き受けた時点です。
ラベルを印刷したことと、荷物が引き受けられたことは分けて確認しましょう。［ラベルの期限と課金時点］

到着日数と追跡の確認

配達はおおむね差出日の翌日から翌々日です。
遠方や離島などの一部地域、差出時刻によっては、さらに日数がかかります。
必着日の保証や速達の追加はできないため、締切がある書類や急ぎの荷物には別の方法も検討します。

荷物の番号は日本郵便の追跡サービスで確認できます。
ポスト投函の直後はまだ引受処理が済んでいない場合があるので、投函時刻とポストの取集予定も記録しておくと、問い合わせの際に説明しやすくなります。

信書と高額品を送る場合の注意

手紙、請求書、契約書などの信書はクリックポストで送れません。
一方、内容品に関する無封の添え状や送り状は同封できます。
書類の名前だけで迷う場合は、何を誰に伝える文書かと封入内容を郵便局へ説明し、発送前に確認します。

現金、貴金属などの貴重品や危険物も対象外です。
また、追跡があっても内容品の補償は付きません。
高額な売買品は、紛失や破損の際の負担を考え、対象品と補償条件を満たすゆうパックなどを選びます。

ほかの郵便サービスとの比較

サービス	運賃と料金	使い分け
クリックポスト	240円	信書以外の小型荷物で追跡が必要。2kg以内などの現行条件を満たすこと
スマートレター	210円	A5相当の専用封筒、厚さ2cm、1kg以内。信書可、追跡なし
レターパックライト	430円	専用封筒、厚さ3cm、4kg以内。信書可、追跡あり
レターパックプラス	600円	専用封筒、4kg以内。信書可、対面受領。封をできる範囲で厚さ3cm超も可