破れたお札はどこで交換？日銀は手数料無料、銀行窓口・予約・引換基準
破れたお札、濡れたお札、燃えたお札でも、残っている面積と状態に応じて交換できます。日本銀行の本店・支店なら引換手数料は無料です。近くの銀行でも相談できますが、受付可否、手数料、予約の要否は金融機関ごとに違います。
重要なのは、破片や灰を捨てないことです。破れた同じお札の断片は、日本銀行の案内に従い、重ならないよう弱い粘着力のテープで元の形に戻して持ち込みます。別のお札の断片を混ぜてはいけません。
先に結論
- 表裏があり、面積が3分の2以上なら全額
- 5分の2以上・3分の2未満なら半額
- 5分の2未満は銀行券として失効
- 日銀での引換えは無料。平日9時～15時で、事前連絡・予約が安心
- 日銀は郵送引換えに対応していない
破れたお札はどこで交換できる？
| 持ち込み先 | 手数料 | 向いているケース | 注意点 |
|---|---|---|---|
| 取引銀行などの窓口 | 銀行による | 小さな破れなど、真券と額面を確認しやすいもの | 受付可否、枚数、口座の有無、予約条件は銀行ごとに異なる |
| 日本銀行の本店・支店 | 無料 | 大きな破損、焼損、細断、大量の引換え | 営業日の9時～15時。事前連絡を推奨。郵送不可 |
最初に近くの取引銀行へ写真や状態を説明し、扱えない場合は日本銀行へ相談するのが現実的です。日銀での鑑定は損傷状態や枚数によって時間がかかり、持ち込んだ当日に終わらないことがあります。
ATMや両替機には入れないでください。軽い破れでも読み取りエラーや機械詰まりの原因になります。店舗で無理に使おうとせず、窓口へ相談しましょう。
交換額を決める日本銀行の引換基準
日本銀行券として真券であり、表と裏の両面があることを確認したうえで、残っている面積によって交換額が決まります。
| 残っている面積 | 交換額 | 1万円札なら |
|---|---|---|
| 3分の2以上 | 全額 | 1万円 |
| 5分の2以上、3分の2未満 | 半額 | 5,000円 |
| 5分の2未満 | 失効 | 0円 |
同じお札の断片と認められるものは合算して面積を判定します。複数のお札が混在していると確認に時間がかかるため、1枚ごとに分けてください。
状態別の正しい持ち込み準備
| 状態 | 持ち込み前にすること | 避けること |
|---|---|---|
| 破れた | 同じお札の断片を集め、重ならないよう弱い粘着力のテープで元の形に戻す | 別のお札の破片を混ぜる、広範囲を強いテープで覆う |
| シュレッダーで細断 | 可能な範囲で1枚ずつ元の形に復元し、別の紙幣と分ける | 断片を一袋に混ぜたままにする、捨てる |
| 水に濡れた | 重ねず、1枚ずつできるだけ乾かす | 濡れたまま重ねる、無理にはがす |
| 燃えた・炭化した | 形を崩さず、灰も含めて箱などに入れる | 掃除する、灰を捨てる、無理に広げる |
| 汚れ・変形 | そのままの状態で相談する | 薬品で洗う、アイロンを当てる |
同じお札が破れただけなら、日銀は弱い粘着力のテープで元の形へ復元するよう案内しています。これは面積や同一券かを確認しやすくするためです。
ただし、番号や模様が違う別券の破片を組み合わせるのは厳禁です。復元が難しいほど細かい、焦げて触ると崩れるなどの場合は、作業前に日銀へ相談してください。
日本銀行へ持ち込む手順と必要なもの
- 最寄りの日本銀行本店・支店へ電話し、状態、額面、枚数を伝える
- 案内された方法で整理し、来店日時を予約する
- 損傷したお金と、案内された本人確認書類などを持参する
- 鑑定後、基準に応じた金額を受け取る
受付は原則として営業日の9時から15時です。予約なしでは当日中に受け付けられないことがあり、郵送では交換できません。遠方なら、先に近くの金融機関が扱えるか確認しましょう。
銀行窓口なら無料？予約は必要？
一般の銀行は、損傷紙幣の取次ぎ・交換サービスを一律に提供しているわけではありません。手数料無料の銀行もあれば、枚数、損傷の程度、口座の有無で手数料や受付条件が変わる銀行もあります。
「破れた1万円札が1枚」「洗濯した千円札が5枚」のように、額面、枚数、状態を電話で伝えると判断が早くなります。窓口へ行く前に、次の3点を聞いてください。
- 損傷した紙幣を受け付けるか
- 手数料と、口座保有による違い
- 予約・本人確認書類・印鑑が必要か
火災や水害に備えて現金を分散する
燃えた紙幣でも鑑定できれば交換対象になりますが、灰が散ったり、紙幣だったと確認できなかったりすると資産を失います。生活費の予備を超える現金を自宅だけに置かず、預金などへ分散するのが安全です。
迷ったときの行動
- 破片、灰、濡れた部分を捨てない
- 同じお札ごとに分ける
- 近くの銀行へ受付条件を聞く
- 重度破損なら日銀へ事前連絡する
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