ネットオークションに代わってCtoC（消費者と消費者）の取引を席巻しつつあるフリマアプリ。すぐに売買が成立するスピード感とスマホとの親和性の高さで急成長している市場です。フリマアプリの代表格は「メルカリ」、最近では楽天も「ラクマ」と呼ばれるフリマアプリを投入し、手数料面で追随しています。
今回はそんな楽天の「ラクマ」についての評価・評判と先駆者である「メルカリ」とのサービス内容や手数料の違いなどをまとめていきます。
後発だからこそ、コスト面で強みのあるラクマ
ラクマは楽天が提供するフリマアプリです。楽天市場は以前にオークションサービスでヤフオクと競合する「楽天オークション（楽オク）」というサービスを提供していましたが、ヤフオクの市場は崩せずに撤退しました。
そして次はフリマアプリです。果たして先行する「メルカリ」の牙城を崩すことはできるのでしょうか？
まず、全体的な評価をすると「スペックだけを見るなら明らかにラクマの方が優れている」と私は評価します。ただし、実際に使うとなるとスペック以外の「売れやすさ」も見る必要があるはずです。
なお、比較対象であるメルカリのスペック等については「メルカリの評判と使い方。フリマアプリの出品から購入までの基本の紹介」もご参照ください。
出品手数料無料が強み
メルカリは出品時の手数料は無料ですが、成約時には10％もの高い手数料がかかります。これは結構厳しいと思います。ヤフオクよりも高いです。
一方のラクマはこの出品手数料を無料にしています。これでやっていけるのか？という話になりますが、とりあえずはシェアを取ることを優先という事なのでしょうか……
実質的に送料も安い
メルカリもラクマもそれぞれ専用の宅配サービスを使うことができます。自分で送ってもよいのですが、宅配便を使うケースでは専用宅配サービス（メルカリは「メルカリ便」、ラクマは「ラクマ定額パック」）を使うほうが安くつくことが多いはずです。
料金設定はどちらも同じです。
ネコポス（ポスト投函）：195円（税込）
宅急便コンパクト：380円（税込）
フリマアプリでは多くンケースで送料込みの値段設定にすることが多いです。メルカリならメルカリ便という専用サービスも使えますがこちらも価格に含めています。そのため、手数料10％がかかるメルカリはその分だけ送料も高く負担しているという事になります。
そういう意味でもラクマの方が優れているといえそうです。
楽天ポイントも使える
メルカリにもポイント制度はありますが、あくまでもメルカリ単体で使えるポイントです。一方でラクマの場合は共通ポイントでもある「楽天ポイント」が使えます。楽天市場でのお買い物やサークルKサンクスなどで貯めたポイントもラクマに使うことができます。
それぞれの比較のポイントまとめ
それぞれの違いを表にまとめてみました。
| メルカリ | ラクマ | |
|---|---|---|
| 販売手数料 | 10％ | 無料 |
| 送料 | 実費 または「メルカリ便」 |
実費 または「ラクマ定額パック」 |
| ポイントの利用 | メルカリポイント（紹介などで付与）が使える。 | 楽天ポイントが使える |
| ポイントの付与 | キャンペーンでポイントのバラマキあり | 利用でのポイント付与は無し |
| 送金方法 | 週1回。1万円以上なら送金手数料無料。 | 随時。1万円以上なら送金手数料無料 |
時間があるならラクマ、急ぐならメルカリ
合理的に考えれば出品者にとってのコストが圧倒的に違うラクマを利用するほうがお得度は高いといえます。一方で、メルカリの最大の強みはその利用者数。
私もメルカリだけでなくラクマも出品者として試してみましたが、出品してからの反応の速さは2016年11月現在では圧倒的にメルカリの方が早いです。
結局のところフリマにしてもオークションにしても購入したいと考えている利用者数が多いほど価格が上がりやすい傾向にあるため、いくらコスト（手数料）が安いといっても利用者数が少ない状況では高い価格では売れないということで結局値引きをする羽目になる可能性もあります。
一方で10％という高い手数料を考えると同じ価格ならラクマで売る方がよいはずです。実際にネットでもラクマへの乗り換えを考えている出品者の方も多いようです。
個人的には、こうした形で手数料競争が起こって無料はナシとしても適正な手数料率になるように競争が起こればいいなぁと思います。
なお、注意点があります。それはメルカリもラクマも他のフリマサイトへの同時出品は禁止しているという点です。この辺りで違反してアカウントの凍結や削除となったらバカらしいのでご注意ください。
以上、楽天のフリマアプリ ラクマの評価・評判とメルカリとの比較をしてみました。
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